Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihr P E A R L Y Erlebnis wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal, um ein vorfrankiertes Versandlabel zu erstellen.
Sind die Materialien von P E A R L Y nachhaltig?
Ja, wir legen großen Wert auf Qualität und Ethik. Der Großteil unserer Kollektionen besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle, recycelten Fasern oder verantwortungsbewusst bezogenen Naturmaterialien.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die Produktbeschreibung bezüglich der Passform (z.B. Oversized oder Slim Fit) zu prüfen.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss des Kaufvorgangs leider meist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice umgehend, falls ein Fehler vorliegt.